Ces dernières années, le nombre de personnes exilées fuyant conflits, pauvreté et catastrophes n’a fait qu’augmenter. Face à cette réalité, les associations France terre d’asile & Watizat lancent un numéro Whatsapp unique et gratuit à destination des personnes exilées à la rue à Paris. Au cœur du projet, un outil basé sur un langage universel : les emojis. Quel que soit leur besoin, soin, repas, douche, vêtements chauds : un emoji suffit pour obtenir de l’information sur les lieux fournissant ces services. Comment faciliter l’accès à l’information en s’affranchissant de la barrière de la langue ? La mécanique s’appuie sur la mise en place d’un QR Code à flasher sur tous les supports de communication ou en ajoutant le numéro à ses contacts Whatsapp pour démarrer une conversation.